マーケティングファネル(購買ファネルまたはパーチェスファネル） 1.潜在客（潜在需要はある、ただし顕在需要はなし）2.見込み客（顕在化した需要あり、問題がいつ買うか、どこで買うか、いくらで買うか）3.利用客（一度利用した）4.顧客（複数回利用した）5…